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Shopper research
购买决策研究

提供无缝的购物体验

有时我们很难理解为什么消费者在商店里做出了某些决策,尤其是在不了解消费者注意力的情况下。通过探索消费者在购物时的视觉注意模式,眼动追踪技术能够帮助您做出更好的设计决策,从而增强客户体验,提高转化率。

探究隐藏的数据

消费者在购物时的大部分动机都是隐性的,没有注意力数据就无法可靠地对这些决策进行考察。虽然传统的研究数据只揭示了冰山一角,但注意力数据却能揭示深层次的洞察。

观看视频了解更多。

只有看到,才有销量

眼动追踪可以通过消费者视角来了解他们的体验,这为了解消费决策的动机提供了一种独一无二的方式。利用这些洞察来优化购买路径,确保消费者最终选择您的产品。

Woman shopping in a grocery store - focus on products

The search for ‘why?

我们为您准备了一份通过眼动追踪了解消费行为洞察的指南。

你可能知道你的消费者在做什么,但弄清楚"为什么"就没那么简单了。在这份指南中,我们探讨了眼动追踪如何为您提供与消费者心理息息相关的独特视角。

通过阅读指南,您将了解到:

  • 如何更好地了解并影响购买路径

  • 如何在各个阶段提高投资回报率——无论是吸引注意力、简化购物者的思考过程方面,还是影响决策过程方面。

  • 在不断变化、竞争激烈的零售业中保持领先的方法……以及更多。.

从眼动追踪中获益

Shopping for guitars - Decision making

眼动追踪能使您了解:

  • 顾客在店内的浏览方式
  • 店内能够吸引注意的元素
  • 顾客何时、为何做出购买决策
  • 顾客考虑过哪些竞品
  • 哪些视觉元素被顾客忽略了
Man shopping in a store using Tobii Pro Glasses 3

利用眼动追踪,您可以:

  • 优化购物体验
  • 令关键视觉元素更具吸引力
  • 重新设计吸引力不佳的视觉元素
  • 优化购物流程
  • 提升转化率和销量

您的专属洞察

打造您的研究体系

通过将注意力洞察与其他市场研究方法相结合,您可以描绘出核心消费者的整体行为画像。眼动追踪能够与您的研究体系轻松结合,比如焦点小组、随店购物研究和访谈。通过将注意力数据与其他方法相结合,您可以将消费者洞察提升到新的、更有意义的情境中。

Tobii Pro Glasses 3 Shopper research

Tobii Insight

我们的研究咨询服务拥有完备的工具和资源,可以帮助您开展购物者研究,并获取真实的消费者在现实生活环境中的行为数据。我们提供从洞察到影响的快速转变,在过程的每个阶段充当敏捷研究合作伙伴。对于那些希望进行店内研究并评估其零售设计影响的人来说,这是一个理想的选择。我们的专家团队将帮助指导您的研究,使您能够专注于见解。

Shopping using Tobii Pro Glasses 3

客户评价

  • Eye tracking as an implicit research method is just unique. With footage from the recordings, we can show brands and retailers the real customer experience and give them evidence if their measures perform or not.

    Florian Reinhard

    SENIOR RESEARCH MANAGER AT GIM RESEARCH

    GIM logo
  • Tobii provides the best-in-class eye tracker for laptops. We evaluated several screen-based eye trackers for NielsenIQ BASES and quickly reached a conclusion that Tobii is distinctly better in terms of accuracy, compact size, and easy-to-setup and integrate with our software.

    Karthik

    NIQ BASES