为何不能忽视虚拟现实的分析方案

对于企业要充分利用虚拟现实技术，将人们置于虚拟世界中只是问题的一半。本篇博客文章讨论了通过眼动追踪、交互和导航测量等手段，从3D虚拟现实环境中获取即时可视化信息，如何帮助您更好地培训员工、与顾客互动或优化下一个项目的设计。

对于注意力来说，情境是关键

在超市的货架上，周围的产品决定一个品牌的突出程度，就像包装设计一样重要。即使是最显眼的广告牌，在太阳在背后的时候也可能无法吸引人的注意力。如果工人在接听电话时分心，操作面板上的警告信息可能会被完全忽视。

环境中引起注意力变化的动态因素对于任何想要了解行为的洞见的人来说，都是一个相当大的挑战，无论他们是想要优化品牌的可见性，改善机场的信息标识，还是对质量保证团队进行培训，教他们如何检查下线的车辆。这是因为动态变化在现实世界中很难控制。

如果没有能力重复测试不同参与者的环境变化的影响，建立环境变化的后果是非常困难的。最好的替代方案是收集足够多的数据，以便不受环境噪音的影响，能够看到感兴趣的行为。大样本可能昂贵且需要很长时间来收集和分析，但忽视情境效应将使研究本身的价值受到风险。

VR改变了很多东西

多年来，唯一的可行解决方案就是在研究的真实性上作出妥协，例如使用各种大小的屏幕结合软件或预先准备好的刺激，提供给研究者所需的控制来建立行为变化的因果关系。但这种妥协意味着你又在改变环境，而我们从多年的视觉研究中知道，诸如大小、亮度、深度和观看角度等视觉属性可以显著影响视觉注意力。例如，如果产品在40英寸的电视屏幕上或全尺寸投影上展示，超市货架上产品的可找到性将会有所不同。

但随VR技术的进步，一切都改变了。现在你可以沉浸参与者于高度逼真的3D环境中，而你可以对这个环境进行控制。

在完全控制环境的情况下，VR眼动追踪不仅可以测量注意力，还可以优化设计、界面和程序，以在各种环境差异下牢固地维持注意力。

VR分析对我的业务有什么帮助呢？

VR中通过眼动追踪获得的分析具有非常令人兴奋的方面之一是几乎无限的应用范围，因此以下只是其中几个，眼动追踪和虚拟现实的结合将能够提供更深入的洞察和投资回报：

更好的顾客体验

现在可以在不需要昂贵的全尺寸投影屏幕的情况下测试包装设计、陈列方案和销售信息。此外，装置可以轻松嵌入各种环境，这意味着包装可以优化，以适应不同布局和竞争产品的各种零售店。自动眼球追踪分析使得可以对决策层次和设计特征进行评估，确保产品不仅能够吸引注意力，而且能够使人们的兴趣持续足够长，以促成购买。

安全有效的培训

现在VR越来越多地被用于培训员工在客户服务、质量保证或技术故障排除等领域，因为它可以在没有任何负面后果或安全风险的情况下重复演练场景。对于医学培训来说，这特别有价值，因为它允许员工在没有任何患者风险的情况下练习新的技能。眼动研究已被广泛用于研究新手和专业人员之间的差异，现在它可以被用来直接向学员提供关于他们注意力驱动、所错过的以及取得成功的方面的反馈。它还可以帮助说明领域专家的视觉策略。

设计协作过程

传统上，对设计进行良好的背景测试需要创建物理原型，这既昂贵又具有限制性，因为它对协作或敏捷测试方法的支持不太强。虚拟现实为设计师提供了一种在有意义的环境中测试早期概念的方式，而不损失测试多个设计概念或变体的能力。通过眼动追踪，这意味着设计可以被优化以吸引注意或简化理解，例如在标志牌的情况下。

无论是游戏设计、教育应用、医学模拟，还是用于治疗恐惧症的临床干预，虚拟现实中使用眼动追踪的研究应用非常广泛。

如果您需要在进行VR研究项目时获得帮助，Tobii Insight提供由专家团队进行全面管理的眼动追踪研究。