FURYU如何紧跟日本不断变化的青年文化潮流

日本推出第一台大头贴机器已经有快三十年了。，这些机器一直是青少年文化的重要组成部分。这些大头贴机器让青少年能够与朋友们保留美好时刻，使用印章和效果对照片进行编辑，并打印出带有照片的贴纸。 

紧跟潮流的需求

自从进入游戏厅和日本青少年文化，大头贴机器变得更加先进，增加了额外的功能、效果以及说明和提示。市场份额为94%的FURYU希望通过收集高质量的用户行为洞察，确保他们的机器在新一代日本年轻人中继续保持流行。 

FURYU的成功部分归功于频繁的用户访谈和快速的开发系统，帮助公司紧跟不断变化的日本青少年流行文化的趋势。这使得FURYU在高中和大学年龄段的女孩中保持了很高的声誉。 

但是，FURYU的研究方法仍然受到限制，很多受访者提供的答案模糊不清，缺乏可靠的过程验证，内部讨论由于缺乏可用证据而变得空泛。要真正了解Z世代使用大头贴的方式，FURYU需要一种用户研究工具，提供清晰有效的数据。 

了解当代青少年 

FURYU决定与Tobii合作来利用眼动追踪技术对他们的用户体验做审查和评估。在这项研究中，主要目标是揭示在FURYU的频繁用户访谈中被忽视的洞察。Tobii的研究团队主导了调查，确定了玩家在游玩大头贴机器过程中的视觉焦点以及对按钮和功能的理解。 

Tobii Pro Glasses 3是一款穿戴式眼动仪，专为动态场景的研究而设计。在被试行走或处于不可预测的环境时，可以使用这种眼动仪来记录眼部运动。被试成对参加研究，模拟青少年通常与朋友或伴侣一起使用大头贴的情境。 

使用FURYU的其中一台机器通常需要用户选择喜欢的风格、背景和贴纸图案，在展位外的机器中投入硬币，然后摆好姿势等待相机拍照。拍照后，被试可以移动到展位后方的一个工作站，在屏幕上添加涂鸦、印章和其他特效来美化照片。 

在这项眼动研究中，被试佩戴了Tobii Pro Glasses 3眼动仪完成整个实验过程，以便研究者密切观察注视模式和注意力转移的情况。随后在采访过程中，借助眼动追踪数据作为参考，帮助研究团队深入了解吸引力和理解力，以更详细地揭示用户行为。

重新审视大头贴机器 

眼动追踪研究的一些结果与FURYU的关键初始假设不同。在进行用户体验研究之前，FURYU假设展位外的介绍视频是吸引关注的关键点。该公司的关键受众的注意力数据显示，进入展位后几乎没有注意到这个视频。 

这是一个贯穿用户体验过程的主题：解释、提示和信息经常被忽视。例如，在描述屏幕上，照片和背景清晰可见，但出现在屏幕底部的功能解释几乎完全被忽略了。 

这项研究还挑战了关于理解与吸引力之间关联的假设。以前普遍认为，一个元素的吸引力与其易理解程度成正比。眼动追踪结果显示，即使一个元素没有被完全理解，它也可以被认为是“可爱的”，并能够吸引用户。这对于在设计FURYU机器的用户体验时，解开可理解性和效果之间的概念是一大进步。 

FURYU也发现了眼动数据的另一个好处。通过容易理解和清晰传达给团队的眼动记录，内部员工可以提出新的假设并进行多次测试。更重要的是，设计挑战变得更易于可视化，而且由于有清晰的眼动证据支持，对改变的建议变得更加有说服力。对于FURYU来说，这意味着一个更灵活的业务模式，可以跟上日本年轻文化潮流的变化趋势

展望 

FURYU表示会继续使用眼动追踪技术，以跟上Z世代用户迅速变化的潮流。但他们的志向并不止于此；他们还计划扩展眼动追踪的应用，以了解用户在智能手机上使用的社交媒体和视频类型，这是Tobii眼动追踪解决方案的另一个关键优势。