Lexplore和Tobii的成功故事
我发现令人惊讶的是,即使是一些世界上最富裕的国家,也未能解决小学生阅读能力低下的问题。尽管我们拥有知识、材料和资源,但仍有一些孩子很难得到帮助。这些孩子将继续在一生中面临学习困难,导致自尊低下,生活幸福感低于平均水平。然而,通过适时的干预,问题是可以解决的。
根本原因之一是缺乏系统化的阅读发展和共同目标,这些问题并不能通过投入更多资源来解决,而是需要数字化转型。这正是我们的合作伙伴之一Lexplore的所追求的目标:利用人工智能和眼动追踪来进行筛选和分析,系统化阅读评估,制定共同目标,以便教师可以专注于补救和跟进。
他们的故事有许多方面。首先,它展示了人工智能技术如何改变教育中的手动评估,以及其他领域。这是一个经典的科技造福故事 - 一个关于如何利用研究解决问题的创业公司的故事,他们通过原型设计和大量耐心实现商业化,并通过这样做产生了洞察力。更令人瞩目的是,它突显了人工智能和云计算如何利用洞察力来生成更深层次的见解 - 将数据收集从研究实验室转移到实时捕捉。
虽然Tobii的技术是故事的根源,我们不能为Lexplore取得的成就负责,但没有眼动追踪,他们的解决方案是无法存在的。即使我在Tobii工作了十多年,我仍然对我们的合作伙伴利用基本上是一种测量设备的东西所做的事感到非常震惊。
所以,这就是我要开始的地方 - 从测量方法开始。
关于测量
您可能对心率、最大脉搏和随年龄下降的了解比较深,也大致知道对应年龄段应有的数值。心率是一个简单但非常有指示性的身体指标。如果一名运动员无法达到最大脉搏,可能正在对抗感染或处于压力之下。其他有用的指标包括体温、体重、血压、BMI等等。单独看这些数据可以让我们对自身的健康状况有一瞬间的了解。我们之所以知道这一点,是因为很多人花费了很多时间进行研究,测量人体,观察结果并提供证据。
当数据连续地进行测量时,数据点会呈现出一种趋势,这通常会讲述一个更有趣的故事。高峰和低谷可能会揭示我们的行为、饮食、运动量和压力水平的影响。我知道这些并不新鲜,不值得报道。但有一个重要的细节很容易被忽视、略过或甚至忽略,因为它似乎太平常了。那就是一致性的概念——连续的定期测量。
在极端的情况下,一致性的测量是不可行的,因为时间不断变化,任何两个测量至少受到这一因素的差异。但还有很多其他的影响因素可能会对测量结果产生影响:测量过程、进行测量的人员、使用的工具、人的注意力分散程度、压力水平、时间、环境照明、室内温度等等——我想您已经明白了我的观点。为了获得准确的分析结果,数据需要科学地收集。
生成统一的数据点的最佳方式是使用机器。机器——即使它们被编程有偏见——总是以相同的方式进行测量,它们不会情绪波动,如果你设计它们能够承受运行环境的波动,它们就会提供一致的数据集。
如果您能轻松复制那台机器,那么您创造了一种能够产生客观数据的通用测量设备,超越了边界、阶级和人类偏见。
这正是我们为Lexplore所做的。我们为他们提供了一台通用测量设备——一台他们可以在世界任何地方运送的机器,只需插上电源就可以使用。
如何确定要测量什么?
但是你如何知道要测量什么?我们是如何确定心率是一项重要指标的呢?简单地说就是通过研究。显然,你需要有一个想法,好奇心,并准备好投入工作。我们的许多合作伙伴都有科学研究根源,特别是与眼动相关的研究,Lexplore也不例外。
这个故事始于对儿童阅读和写作能力进行的最广泛研究。在八十年代,瑞典进行了一项研究,旨在更好地理解阅读障碍,并跟踪了大约200名孩子从十岁左右到成年初期。结果是一组统计模型,可以准确地识别哪些学生在阅读过程中产生的眼动模式表明他们最终会具有较低的阅读能力。
在近年的一项研究中(2007年),科学家Gustav Öqvist Seimyr和Mattias Nilsson Benfatto利用初步研究中开发的统计模型构建了一个原型评估系统。这两位科学家认识到他们的工作潜力,可以弥合识字差距,于是Lexplore诞生了。
从原型到应用
一旦您确定了想要衡量的内容,并且可能已经制作了一些原型,下一步就是商业化——构建一个可以在任何机器上运行的应用程序,尽可能少的需要额外的硬件,并且符合安全标准和现代设计原则。当Lexplore开始探索商业化时,Tobii的技术并不像今天这样即插即用,但其准确度水平非常适合Lexplore将其原型机推向下一个级别。
我认为值得一提的是,在他们开始构建解决方案时,Lexplore做出了一些关键的基本观察,这些观察对他们的整体成功至关重要。第一个观察是易用性。与许多其他领域一样,时间在教育中是宝贵的。在行政任务上花费的时间就是没有用来教孩子的时间。因此,无论他们将提出什么解决方案,Lexplore都知道他们必须开发出一些低门槛的东西,但也需要提供比现有的经过验证的方法更大的价值。
他们做出的第二个选择与他们的系统架构有关——选择分割构造,一些处理和存储在本地PC上,但大部分的繁重工作和分析都在安全云端进行,以便解决方案可以在任何PC上运行。
这两个决定导致Lexplore在UX设计和流程优化方面投入了大量资金,使用彩色编码和独特的评分系统来为教师提供对学生阅读能力的即时和易于理解的分析。
理解数据的含义
我不是一名教师,但我可以说,Lexplore 提供的结果非常容易理解,你不需要成为一名教师,也不需要成为一个火箭科学家——虽然基本的统计学理解会有所帮助。